
Miután lelkesen beszámoltam itt a honlapon az e-önkormányzatról, az
Ügyfélkapuról és arra buzdítottam mindenkit, hogy fogjon bele és ne személyesen járjon a városházára, vagy ha menni kell, hát foglaljon időpontot elektronikusan, hogy amit muszály, azt kényelmesen...
szóval mindezután e-ügyintéztem...
néhány változatlan nap után gyanús volt a helyzet, aztán két-három hét után már ugyancsak felment a pumpa. Annyira felment az a bizonyos pumpa, hogy a netet már csak arra használtam, hogy telefonszámokat gyűjtsek, no meg ügyfélfogadás időpontjaira fényt derítsek, sikeresen :-)
A városháza egyik osztályán, ahol adatszolgáltatást kértem, megdöbbenve hallottak róla, hogy én bizony már három hete beadtam számukra egy kérelmet, s mellesleg két hete pedig panaszt tettem :-) Rögtön leszögezték, hogy tudnak a 30 napos határidőről, de akkor már ugyan mostantól számítsuk ezt...
Másnapra már megdöbbenve láttam, hogy minden elektronikusan elindított ügyletem eltűnt a város honlapjáról. Tyűűűű a mindenét! erre nem voltam felkészülve! minden lehetőség ott volt: státuszán keresztül követhető lett volna az ügyintézés menete, mellé lehetett volna tenni a határozatot, a határidő nyomonkövethető lett volna, stb...
Hogy nyomatékot adjak kérelmemnek, bementem személyesen :-) már amúgy is tudtam az ügyfélfogadás idejéről, időm is volt, kedvem is, tudjátok: kell az efféle szórakozás a magyarnak, no meg végre már dűlőre kellett volna vinni az ügyemet! Hogy is mondjam?!
Majdnem csak kikérte magának az ügyintéző az elektronikus anyag eltűnését, mondván hogy az e-ügyintézés a bejelentést leszámítva, változatlanul ugyanúgy történik mint korábban :-( :-) :-(
Neszeneked e-önkormányzat, neszeneked e-ügyintézés, stb...
Bezzeg a regisztrációnál! Bezzeg az aktiválásnál! ott aztán segítettek volna, csakhogy nekem nem kellett segítség, nekem ment, nem is igazán értették miért :-)
Mintha itt a regisztrációnál leragadt volna a hivatal! Amíg aztán ezt hajtják és papolják, s vannak vele elfoglalva, addig pang az e-ügyintézés, az ügyintézőket elfelejtették megtanítani e-ügyintézni. Ezért tanultam én ki hiába az e-ügyintézést.
Kiábrándult és ... de nem is! A hivatal ugyanazt adta, mint amit megszoktunk.
Az aktivált és végleges regisztrációmmal mit is kezdjek, mit is kezdjek?!
A nyugdíjas éveimet már ellenőriztem, tajszámomat ellenőriztem,... Üsse kavics, most a TEÁOR számaim átvezetését fogom figyelni az ügyfélkapus regisztrációmnak köszönhetően. Ha ez rendben lesz, akkor majd talál ki ismét valami változtatni valót a hivatal, aminek szintén utána lehet nézni az ügyfélkapunál.
Az időpont-foglalás szuperül megy, ma (egy hónappal az időpont foglalása után) semmi várakozás után azonnal bejutottam és intézhettem a vállalkozói igazolványomat :-) a hivatalban ma ugyanis ügyfélfogadás sem volt, csak az olyan kiváltságosaknak akik az inteneten foglalnak időpontot :-)
Hozzászólások
Te már előbbre vagy